2014年春运工作已于2月24日顺利结束，40天春运，全市公路、水路累计发送旅客928.8万人次、同比增长1.4%，城区公交车、出租汽车累计运送旅客2874.8万人次、同比增长8.2%，没有发生一例重、特大交通运输事故，也没有出现长时间、大面积的旅客滞留现象。

40天来，全市交通运输系统严格按照“以人为本、安全为先、科学组织、和谐发展”的春运工作指导原则，以“保畅通、保安全、保秩序、保稳定”为目标，周密部署，精心组织，圆满完成春运各项工作任务。一是围绕“三关”保安全。始终坚持安全第一，严把安全审验关，组织开展“六查”，即查机构、查人员、查制度、查台帐、查措施、查落实，确保参运车辆和船舶全部合乎技术要求;严把安全源头关，严格执行客运站场“三不进站、六不出站”制度;严把安全巡查关，加强对营运车船的动态监管，确保了公路、水路安全畅通。二是围绕“整治”保秩序。加强客运市场专项治理，以火车站、高铁东站和汽车客运站场为重点，坚持市县联动和联合执法，共查处各类违法违规经营行为200余例，有力地维护了客运市场稳定。三是围绕“督查”保畅通。1月23日起至2月6日，按照市政府要求，组成工作督查组，到京港澳高速岳阳收费站及其连接线协助交通疏导，督促落实各项保畅措施。2月9日至2月16日，派出六个督查组分片包干，启动应急三级响应，重点检查全市客运站场、码头、渡口，及时指导道路保畅工作，确保了恶劣天气期间的政令畅通和道路畅通。四是围绕“优质”保稳定。坚持“您的满意，我的追求”的岳阳客运行业服务理念，深入开展“情满旅途”活动，加强城市公交、班线车与铁路、公路站场之间的“无缝衔接”，为乘客便捷出行营造了一个良好的环境。春节7天，城区客运市场投诉同比下降47%。