岳阳市道路运输管理局“学雷锋当好人建设爱心城市”志愿服务活动方案
岳阳市道路运输管理局“学雷锋当好人
建设爱心城市”志愿服务活动方案
为进一步弘扬雷锋精神，传承中华传统美德，传播志愿服务理念。根据《岳阳市“学雷锋当好人，建设爱心城市”志愿服务活动方案》精神，结合工作实际，市道路运输管理局决定在全局开展“学雷锋当好人，建设爱心城市”志愿服务活动，方案如下：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧抓住社会主义核心价值体系建设根本，按照市委、市文明委志愿服务工作要求，贴近实际，贴近生活，贴近群众，广泛普级志愿理念，大力弘扬志愿精神，积极推进全系统志愿服务工作，使更多的干部职工成为志愿者，成为良好社会风尚的倡导者，成为社会主义精神文明的传播者、实践者，为构建社会主义和谐社会发挥积极作用。
二、组织领导
根据交通局总体部署，市交通局成立志愿服务大队，我局成立1个志愿分队，局主要领导为分队长，下设10个志愿小队，由局直各单位、行政审批办组成，各单位主要负责人为小队长。志愿服务分队办公室设机关团委。
三、志愿服务行动项目
1
、优质服务志愿者行动。
大力开展志愿者优质服务行动，结合窗口单位创先争优活动，积极推进窗口单位志愿服务。窗口单位工作人员要争当优质服务志愿者，一是志愿提前上班，延迟下班，全心全意为办事单位服好务。二是自觉改进工作方法，提高工作效率，使窗口单位真正成为优质高效的典范。三是积极开展优质服务竞赛活动，以微笑、热忱、耐心、细致、认真服务为准则，自觉维护窗口服务形象，努力提升职业道德和行业服务水平。
2
、文明交通志愿者行动。
组织志愿者利用节假日开展文明交通义务劝导活动，制止乱停、乱放、乱丢、乱穿行为，倡导文明礼仪之风。
3
、扶贫助困志愿者行动。
以小队为单位组织开展扶贫帮困志愿者行动。一是组织志愿者深入双联单位对困难职工开展一对一扶贫帮困活动。二是组织志愿者深入扶贫点，对困难农民家庭进行慰问，开展帮困扶危活动。三是组织志愿者到市区敬老院、儿童福利院看望慰问孤寡老人，帮助失学儿童和残疾儿童。
4
、无偿献血志愿者行动。
以小队为单位，组织志愿者开展无偿献血、捐献造血干细胞活动。
5
、净化环境志愿者行动。
以小队为单位，组织志愿者开展清洁卫生行动。一是自觉主动维护和保持本单位、本办公场所、本住宅大院公共卫生。二是组织志愿者上街和深入社区进行卫生死角清理，开展保洁志愿者服务。三是组织环境卫生劝导志愿者小组进行爱护环境卫生宣传和开展环境卫生劝导活动。
6
、秩序维护志愿者行动。
号召志愿者及时制止破坏社会公共秩序和危害市民人身安全、财产安全的不法行为，劝阻不文明、不道德的行为。宣传文明礼仪知识，倡导学礼仪、重礼节、讲道德、树新风的良好社会风尚。
7
、应急救灾志愿者行动。
组织志愿者积极学习和推广救生常识、救生技能的普及活动。积极参与突发公共安全事件、公共卫生事件、重大自然灾难等的现场救援和善后服务。组织志愿者积极开展赈灾募捐活动。
四、实施办法与安排
1
、宣传发动。5月20前为宣传发动阶段，各单位要大力开展宣传发动工作，要结合创建文明窗口单位、文化建设先进单位等工作进行素质教育，局人事科要做好组织指导和督促工作。
2
、报名登记。5月31日前为报名登记阶段，各小队做好报名人员登记工作，各单位要积极响应、主动配合，发动广大干部职工踊跃报名，仔细填写好《志愿者登记表》。
3
、活动方式。各志愿服务小队要做好组织管理工作，围绕五创提质、帮困助弱、信息咨询、社会调查、便民利民、文明劝导、应急救援、献血捐髓等不定期自行组织开展活动，大型志愿服务活动由局志愿服务分队统一协调。
4
、开展主题活动。紧紧围绕市委、市政府和局党组各个时期的工作重点，紧密结合群众的生产生活需求，广泛开展各类志愿主题服务活动,在弘扬社会道德风尚、和谐人际关系、维护公共秩序等方面发挥积极作用。
五、活动要求
1
、统一思想，加强领导。开展志愿者服务活动涉及面广，要求高，是创建省级文明单位的有效载体，是深化我市“五创提质”工作的重要举措。各级要把组织志愿者参与活动，作为加强思想道德建设的抓手，列入重要议事日程，制定工作计划，落实保障措施，确保各项志愿活动落到实处。
2
、细化任务，明确分工。各志愿服务小队要按照本方案要求，认真做好志愿服务活动策划、组织、管理、分工和宣传工作，制定志愿服务活动实施细则。
3
、建立机制，强化督导。各单位要建立规范的志愿者档案，建立科学的管理和活动机制，稳定和巩固提高志愿者队伍的质量和数量，确保志愿者活动的正常开展。志愿者服务小队活动情况要及时向局志愿者服务分队报告。志愿服务分队将根据各小队志愿服务活动开展情况，进行不定期督查，推动志愿者服务活动有效开展。对志愿者服务活动开展得好、效果好、反映好的志愿者小队，市局给予表彰奖励。
附：志愿者登记表
二○一二年五月二十五日