湘FT0197，达标

湘FT8690，达标

2、三维:7台

湘FT3121，被暗访2次，其中1次吸烟、1次达标

湘FT3029，达标

湘FT3167，达标

湘FT0408，达标

湘FT3145，达标

湘FT3170，达标

3、利诚:7台

湘FT7070， 压双黄线超车

湘FT7079，车顶灯损坏，打票机无纸

湘FT0298，达标

湘FT0309，达标

湘FT0306，达标

湘FT0322，达标

湘FT0287，达标

4、新世纪:4台

湘FT0559，达标

湘FT7589，没有系安全带，压双黄线超车

湘FT7570，压双黄线超车、没有系安全带

湘FT0558，达标

5、君兴:3台

湘FT1076，达标

湘FT1546，达标

湘FT1490，达标

6、大地飞鹰:3台

湘FT1131，达标

湘FT1178，打票机没有放票

湘FT1138，达标

7、桑榆:4台

湘FT6029，达标

湘FT6066，达标

湘FT6072，没有系安全带

湘FT6057，达标

8、慈善:2台

湘FT1802，达标

湘FT1843，达标

9、华胜:2台

湘FT2012，压双黄线超车

湘FT2043，达标

10、邦田:1台

湘FT5513，达标

11、雅安龙之泉:3台

湘FT8077，达标

湘FT8110，达标

湘FT8151，达标

二、整改处理

对暗访中未达标车辆，按实际情况纳入服务质量信誉考核，各公司要严格按照市局下发文件及公司管理规定，给予整改到位，并要对从业人员进行学习教育和考核，规范其经营行为。

三、下步要求

1、确保春运安全有序。2014年1月16日一年一度的春运工作将拉开序幕，回乡人流逐渐增加，在运力紧张下从业人员营运服务质量难免有所放松，极端恶劣天气出租车为安全营运会相对减少，人多车少从业人员出现拒载、挑客、拼客等违规行为必会凸现，希望各公司有针对性认真抓好出租车服务质量。一是要教育广大从业人员树立“您的满意、我的追求”服务理念，争当文明出租车司机。二是要按照主管部门要求扎实有效搞好出租车服务质量监管，工作不能软、不能松、不缺位。三是成立春运服务质量稽查小组，总经理、营运经理要在工作第一线，合理安排工作人员在节假日（特别是春节大年三十、初一、初二）搞好稽查巡查工作。通过高标准严要求，让从业人员树立主人翁意识，树立文明窗口形象，确保春运顺利圆满。

2、确保行业和谐稳定。出租车服务质量的好坏，企业