岳交字〔2023〕 43号A1类 同意公开

　　对岳阳市九届人大三次会议第251号建议的

　　答　　复

　　余长君代表：

　　你提出的《关于擦亮城市“窗口”扮靓文明底色的建议》收悉，现答复如下：

　　今年以来，我局组织市交通运输综合行政执法支队、市道路运输服务中心、出租车行业协会，压实各出租车企业主体责任，采取多手段提升出租汽车行业文明形象。

　　1.推动传统双燃料巡游出租车更换新能源车型，经选型确定，我市城区将选用比亚迪秦、吉利帝豪和广汽埃安等新能源车型，这一举措符合国家双碳政策和部省低碳出行的要求，也将为我市城区巡游出租车市场带来新形象。

　　2.推进网约车合规化行动，严格网约车平台审批，严格车辆准入，统一合法网约车车身标识，目前已许可车辆600余台，暂停或封禁非法营运账户3000余个。

　　3.开展出租车市场专项整治行动，严厉打击网约车非法营运行为，加强巡游出租车不规范营运处罚力度，1-7月已处罚非法网约车166台，处罚网约车平台60次，居全省第二，打非治违力度进一步加强，市场秩序进一步稳定。

　　4.督促企业强化内部管理，加强新从业人员岗前培训教育和安全文明驾驶培训，要求企业逢会必讲，同时，9-10月，我局公交管理科将联合执法支队和道服中心深入企业开展文明驾驶和普法宣传教育；

　　5.建立黑名单制度。要求各企业每月安排安全员上路巡查一次，并通过改善出租车监管平台，利用信息化手段对驾驶行为进行不定时监控或回放，对不文明、不安全驾驶行为进行扣分，纳入驾驶员年度服务质量信誉考核，对列入黑名单的驾驶员各企业均不得录用。同时，驾驶员的不文明行为也将纳入企业年度服务质量信誉考核。

　　目前，各行各业受疫情影响，收入大幅下滑，出租车行业进入门槛低，新老交替频繁，对行业管理带来了一定难度，我局将统筹协调、加强监管，不断提升行业服务水平，给乘客提供一个安全舒适的环境。

　　感谢您对我市交通运输事业的关心和支持。

　　岳阳市交通运输局

　　2023年8月11日

　　承办负责人：黄宇辉

　　承办人及联系电话：梁超　13873089366