岳交字〔2024〕41号A2类 同意公开

　　对岳阳市九届人大四次会议第084号建议的

　　答　　复

　　邹雨明代表：

　　你提出的《关于加强城市精细化管理的建议》收悉，现答复如下：

　　关于网约车运营监管的问题。网约车作为巡游出租车的有效补充和新型出行方式，为市民出行带来了很多便利，但由于上位法正在不断完善，如网约车平台的注册退出机制不完善、监管部门对网约车平台的暂停运营等措施有限等问题，给地方交通运输部门在监管上带来了很多困难。自2023年开始，我局启动了网约车合规化工作，加强了对网约车的监管，尤其是今年，通过监管执法进一步压实了网约车平台公司责任，主要措施如下：

　　一是加强日常监管，市道服中心每月定期对网约车公司开展安全巡查工作，对发现的问题立即督促公司整改。二是强化打非治违，2023年至今，市城区查处非法营运车辆489台，处罚网约车平台公司约160次。三是科技赋能监管。今年5月，我局启动了岳阳市出租汽车监管平台建设工作，该平台会对巡游出租车和网约车运营情况实行动态监管，将大大提升行政监管效能。四是强化督查考核。通过年度服务质量信誉考核，对网约车平台公司和驾驶员进行考核，奖优惩劣，有效规范和公司和驾驶员的经营行为。

　　目前，我局已督促各大网约车平台在我市采取了一系列措施，进一步规范网约车运营、压缩非法网约车生存空间。如设立6个区域的电子围栏、取消非法车辆罚款援助、停止不合规车辆经营等。后续，我局将进一步加强对网约车平台公司、车辆和驾驶员的监管。

　　感谢你们对我市交通运输事业的关心和支持。

　　岳阳市交通运输局

　　2024年7月25日

　　承办负责人：黄宇辉

　　承办人及联系电话：梁超　13873089366