“虽然气温骤降，但你们的服务热情丝毫未减，让我感受到寒潮中的一份温暖，为你们的工作点赞！”在市政务服务大厅，前来办事的群众对市水运事务中心船舶船员部的工作人员给予高度赞赏和认可。

　　今年来，市水运事务中心认真践行为民宗旨，坚持优质高效、精益求精的工作要求，把“我为群众办实事”实践活动作为切入点和着力点，紧密结合服务管理职责，着力解决群众“急难愁盼”问题，用热情温暖民心。船舶船员部全年为群众解决急难愁盼问题3件，解决业务困难26件，解决困难问题诉求百余件，发放服务指南、“明白纸”300余份，为群众咨询解惑、办理事项提供了高效便捷服务，受到了广大办事群众的普遍赞誉。

    一审：陈晗蜜

    二审：胡  广

    三审：刘  庆