市道路运输服务中心从小处着手，采取有效措施，强化信息赋能，解决货车司机群体办理换证业务中的实际问题，切实为从业人员纾困解难。

　　此前，货车司机从业资格证到期前，省道路运输三级协同平台虽然会推送提示信息，但此类信息存在内容不够明确、程序说明不够详细的问题。市道路运输服务中心发现这一问题后，迅速与省运管局协调对接，共同对三级协同系统的换证提示短信内容进行优化编辑，清晰标注业务受理地点和联系电话。

　　换证提示短信优化后，货车司机可通过拨打联系电话快速咨询业务，或根据短信中的办证大厅信息导航前往现场办理。这一举措有效提升了服务效率，获得司机群体一致认可。

    一审：龚子翔

　　二审：陈晗蜜

　　三审：刘  庆