近日，市道路运输服务中心成功为一名道路运输企业安全管理人员解决了“两类人员”安全考核中因补充从业领域误填、系统无法撤回而导致的业务难题，以实际行动为群众办实事、解难题。

　　该当事人在办理补充从业领域业务时，不慎填错领域选项，后续申请延期并获审核通过。在领取系统新发证件后，才发现无法自行修改领域类别。由于“两类人员”安全考核系统的后台管理权限归属交通运输部职业资格中心，市级层面不具备直接修改或撤回权限。面对这一业务堵点，市道路运输服务中心主动担当、靠前服务，第一时间与交通运输部职业资格中心对接沟通，全面、准确说明申请人的实际情况、误填原因及业务办理的紧迫性，逐项核对相关材料，并全程跟踪协调推进。经过多方沟通协调和严格程序审核，最终成功撤销了错误申请，协助当事人按实际需求重新填报，并顺利完成了证书延期，切实解决了从业人员的“急难愁盼”。

　　下一步，市道路运输服务中心将继续优化政务服务，聚焦群众需求，简化办事流程，提升服务效能，全力做好道路运输服务保障工作。

    一审：龚子翔

    二审：陈晗蜜

    三审：刘  庆