近日，华容县泰运城市公交有限公司成功协助一名走失自闭症儿童平安归家，该暖心事迹在当地公交行业广为流传。

　　2026年8月6日上午8时许，一名自闭症儿童意外走失，家属万分焦急，随即向华容泰运城市公交有限公司求助，申请调取公交监控开展搜寻工作。

　　接到家属求助后，公交公司负责人高度重视，第一时间安抚家属焦虑情绪，组织工作人员详细登记走失儿童身高、衣着、体貌特征以及走失时间、活动区域等关键线索，精准调取对应线路、对应时段的车载监控与站点监控视频，逐条开展轨迹排查。经工作人员连续10余小时细致核查，成功锁定该儿童乘车记录及下车位置。当日18时许，家属根据线索找到独自在外的孩子，孩子身体状况良好，平安回到家中。事后，家属专程向公交公司工作人员赠送锦旗，对公交企业尽职尽责、热心为民的服务表示诚挚感谢。

　　一审：臧远耀

    二审：陈晗蜜

    三审：刘  庆