5月17日，交通运输部公路局和部规划研究院一行来湘调研高速公路服务区经营管理工作，省交通运输厅党组成员、副厅长罗恒陪同调研。

“营业收入和营业成本如何？”“采取什么投资运营模式？”……调研组先后前往平洞高速汨罗服务区、京港澳高速长沙服务区开展调研，围绕服务区发展规划、土地属性和用地情况、服务区的主题定位、交通流量及对地方经济社会发展情况的带动作用等进行了全面了解。

当天下午召开了高速公路服务区经营管理工作座谈会。罗恒介绍，目前我省已运营高速公路7530公里，共开放运营服务区159.5对，通过优化顶层设计、完善监管机制、加快提质改造、规范权属管理等，完成了130对服务区提质改造，建成充电桩819根、充电车位1437个、换电站27座，新增货车停车位1400余个，无障碍通道、无障碍车位、无障碍厕所覆盖率达到100%。我厅通过制定一系列制度措施，各服务区经营管理单位不断加强管理、优化经营模式、推进优品业务自营，逐步实现服务区服务水平整体提升。

部规划院副院长刘占山指出，服务区提质升级对于基础服务功能的提升、应急保障与流量调节、促进经济社会发展和建设人民满意的交通强国具有重要意义，要深刻认识服务区提质升级的重大意义。推进服务区提质升级要坚持有序推进、量力而行、科学定位，制定分级分类的改造计划；要突出特色，避免同质化，突出地域特色，提供差异化服务；要以需求为导向，避免求大求全求高，以满足群众出行需求为出发点和落脚点，注重实用性和经济性相结合；要优化基本服务功能，确保群众出行畅通、安全、舒适。要完善可持续的运营管理机制，正确认识服务区发展定位，制定相应运营管理机制，确保服务区可持续发展；要发挥市场作用，探索多元化运营模式，加强与周边产业合作，提升服务区运营效率和经济效益；要加强区域文化宣传展示，提升服务区的文化内涵和品牌形象，推动区域文化繁荣发展。

省高速公路集团，部分服务区经营管理单位，省公路事务中心、厅规划办，厅综规处、厅养管处、厅基建处等单位有关负责人参加会议。