为解决道路货运企业和货车司机“急难愁盼”问题，切实保障货车司机群体合法权益，深化交通运输执法领域突出问题专项整治，提高货车司机投诉处置质效，5月19日，我局开展“政务公开主题月”活动，召开市城区道路货运企业和从业人员代表座谈会，回应相关诉求，对下一步工作作出安排部署。市纪委监委驻局纪检监察组组长、局党组成员肖强出席，局党组成员、副局长李志勋主持并讲话，局党组成员、副局长黄宇辉出席并讲话。局机关相关科室、市交通运输综合行政执法支队、市道路运输服务中心负责人，市城区5家普通货运、危险货物运输企业负责人和9名货车司机代表参加。

　　会议听取交通运输执法领域突出问题专项整治行动、货车司机投诉处置效率质量不高突出问题专项整治和提升政务服务、推行“一呼即办”工作机制、深化涉企行政检查“扫码入企”等工作情况，并通报前段道路运输领域“打非治违”专项行动开展情况。企业和司机代表围绕电子营运证换证、“司机之家”建设、治超站闯禁抓拍处罚、货运车辆报废补贴政策和办理流程、危货车流转等内容发言，局机关相关科室和局直属单位负责人与代表们面对面沟通交流。

　　会议提出四点要求。一要深入贯彻落实中央、省、市关于优化营商环境、维护货车司机群体合法权益的决策部署，重点解决交通执法、政务服务、权益保障等方面存在的突出问题，切实增强货车司机群体的获得感、安全感和满意度。二要坚持开门搞整治，利用各种渠道和形式，充分听取货车司机的意见和建议，以开展执法领域突出问题和货车司机投诉处置效率质量不高突出问题专项整治行动为主线，全面排查问题线索，进一步找准问题症结，共商解决办法，提升服务质效。三要关心关爱货车司机群体，定期研判12345、12328热线工单，坚持即时答复、精准回复、快接快办，及时解决急难愁盼问题，提供优质高效快捷满意的行业服务。四要深化执行“柔性执法”，加强省厅“首违不罚”“轻微不罚”清单（2025年版）宣贯并严格执行，落实涉企行政检查“扫码入企”，建立基层执法站所“开放日”制度，把服务群众理念贯穿执法办案全过程。

    一审：顾小川

    二审：陈晗蜜

    三审：刘  庆