信件回复 满意度调查
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标题: | 三维出租车未经乘客同意私自拼客运营 |
来信人: | 蒋俊哲 |
来信时间: | 2018-03-16 08:48:22 |
内容: |
在我的印象中,岳阳三维汽车出租汽车有限公司经历啦中南市场,市科技局和螺丝岗三处办公地址。一直管理比较严格,比较规范。从业人员的素质也普遍较高,但是在2018年2月4日星期天下午15:30左右。我从岳阳市花板桥公交车站乘坐该公司湘FT3345的出租汽车到市政府斜对面的中国移动岳阳大道西营业厅。上车后因乘客两位乘客之间发生冲突,但司机仍然一意孤行。认为该路程较短,只能收六元钱。仍然不顾乘客反对让在路上再揽了两个客人。乘客对此非常不满意对三维公司的印象也有所降低。 |
回复部门: | 市交通运输局 |
回复时间: | 2018-03-26 10:53:59 |
回复内容: | 蒋俊哲同志: 您好,来信已转到市交通运输局,现回复如下。 三维公司已召回司机核实当时情况,对司机进行批评教育,停运整改一天,同时督促该公司进一步加强从业人员管理,努力提升服务意识。 感谢您对我市交通运输事业的理解和支持。 特此回复。 |