信件回复 满意度调查
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标题: | 岳阳市长途汽车站电话工作人员不作为 |
来信人: | 求索 |
来信时间: | 2013-10-03 13:58:55 |
内容: |
作为一个小市民,想咨询一下岳阳的一趟班车时间,好不容易找到了岳阳市汽车站服务电话8233000,打过去接了没声音,然后再怎么打都是通话中,(先是嘟嘟,然后通话中,明显电话那端故意摁了电话不想接),希望上级主管部门能管管,虽然是小事,但希望领导能重视。 感谢! |
回复部门: | 市交通运输局 |
回复时间: | 2013-10-12 15:10:36 |
回复内容: | 求索同志: 您好,您的来信已转到市交通运输局,现回复如下。 接到您的投诉后,我局立即安排市运管局负责处理落实,市运管局客运所专门就此事到岳阳汽车站进行了调查核实。据悉,您是通过网络查询到岳阳汽车站8233000的服务电话。实际上,该号码是几年前在网络上发布的过期信息,现已不是岳阳汽车站的服务咨询电话,而是龙骧神驰集团公司的办公电话,因集团公司人员外出办事时候较多,电话可能经常处于无人接听状态。目前岳阳汽车站的咨询服务电话是8227458、8245517。该站当班站长黄剑站长把这一情况向您进行了详细解释,消除了您的误会。 特此回复。 |