市长同志：

       我是岳阳一普通市民，因工作关系每天都要乘坐公交车。近几年，岳阳公交变化很大，无论是车容车况还是服务质量，都有很大提升。我坐得最多的是5路车，从去年换了空调车后，感觉服务更好了，坐着更舒适了。赞一个！前几天突然发现街上空调车多了起来，好像又有几条线路换为了空调车，闲暇之余和司机聊了一下，才知道政府为民所想，致力改善市民乘车环境，投入了大笔资金扶持发展公交，这为提倡绿色环保出行提供了有力保障。这一民生举措既务实又深入人心，我为自己是岳阳人而感到骄傲，为有这样为民着想的政府而感到欣慰，希望以后的空调车越来越多，成为岳阳一道亮丽的新风景！

       最后提个小小建议，尽快设立公交专用车道，实行有力措施严禁其他车占道，让市民不再受堵车之苦。

                                                                                                        普通一市民

                                                                                                     2014年元月14日

龙的传人网友：

您好，来信已转到市交通运输局，现回复如下。

1、我市强力推进公交优先发展。近年来，在市委、市政府的高度重视和大力支持下，我市公交事业不断发展，城区公交优先发展“三年行动计划”加快实施。2013年，新购置空调公交车200台，已陆续上线运行。2014年和2015年还将继续加大空调公交车的更新力度，2014年计划更新197台空调公交车，届时岳阳空调公交的比重将达到51%，市民出行条件将进一步改善。

2、公交车更新得到市民的普遍肯定。按照“省内领先，国内一流”的要求，市政府组织对相关公交车型进行综合比选后确定更新车型。从19、29、49等线路新公交车上线运营的情况来看，市民群众普遍反映较好，舒适、宽敞、大气，有利于树立城市形象，是城市的一道风景线。 

3、我市正在着手缓解城市交通拥堵。1月7日，市五创提质工作领导小组召集市中心城区三区、交通运输、交警、城管、建设、规划、环保、公交总公司等单位商讨“治堵”大计，仔细探究问题存在的原因，并召开专题会议开出“药方”，缓解市民“行车难、停车难、出行难”问题。我们也多次提出在城区的部分路段设立公交专用道的问题。通过各部门单位整体联动，各项措施付诸实施后，交通拥堵将得到缓解，公交车运行速度也将得到提高。 

特此回复。