信件回复 满意度调查
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| 标题： | 请协助找回丢失手机 |
| 来信人： | tang_natina |
| 来信时间： | 2014-04-19 23:40:49 |
| 内容： |
尊敬的市领导,本人于2014年4月16日早8:00-8:20之间坐的士从洞氮新区(洞庭汽车站对面红绿灯处)到洞氮厂区西门,不慎将一台苹果5S手机遗失在的士车上,下车后大概3分钟左右发现手机不见了随即拔打手机发现已经关机,后来通过运输管理局调取GPS记录,已经找到该的士车辆为鸿乐公司出租车,车牌号为湘FT8688,从运输管理局的GPS记录来看约4分钟左右上了一名女乘客,并且鸿乐公司有影相,因为手机里有大量个人重要信息,请求贵单位帮忙找回!万分感谢! |
| 回复部门： | 市交通运输局 |
| 回复时间： | 2014-04-28 21:01:07 |
| 回复内容： |
tang_natina网友： 您好，您的来信已转到市交通运输局，现回复如下。 您曾到市城市公交管理局投诉中心进行失物求助，通过GPS轨迹查询，确定了所乘坐的的士。经调查当班司机，其否认捡到您遗失的手机。鸿乐公司工作人员也把车辆的行驶轨迹和后来乘客图像调阅给您查看，手机可能被他人捡走。 您可选择向公安机关报案,公司方面表示会全力配合协助调查。 特此回复。 |
| 再次反馈： | 也到公安局报过案,可是他们不受理我要怎么办呢?捡手机的就在司机和下一个乘客之间(可能性最大的是司机,因为两三分钟我打过去就已经关机了,因为下一个乘客是过了4分29秒才上的车),如果公安介入的话应该是很好调查的,就会很快有结果另外可以先让GPS公司将该车当天的行车轨迹和后来乘客的图像先留存吗? |
| 再次回复： |
tang_natina网友： 您好，您的来信已转到市交通运输局，现再次回复如下。 就您反映的情况，市城市公交管理局已进行调查。一是联系了当班驾驶员，其明确答复未捡到您的手机；二是协调监控中心，帮您调阅查看了相关的影像资料。在我们的工作范围内，已经向您提供了能够提供的帮助。建议您报案，我们会做好相应的配合工作。 感谢您对交通运输工作的理解和支持。 特此回复。 |
| 再次回复部门： | 市交通运输局 |
| 再次回复时间： | 2014-04-29 11:38:16 |