您好。岳阳市公交公司推出了不记名的公交充值卡，已经在全市推行了好些年的时间，并非为2015年才全市推行使用。现岳阳市公交公司各充值网点均不予给不记名的公交充值卡充值，该公交卡老百姓每天都必需使用，此为老百姓民生的问题，此为岳阳市公交公司的霸王条款，且毫无解决问题的诚意，老百姓诉求：不记名的公交充值卡在岳阳市公交公司的网点可充值费用，并且公交充值卡不会变相涨价有附加条款才可全市使用，请贵处工作人员联系老百姓处理沟通，谢谢。