信件回复 满意度调查
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| 标题： | 汽车票保险为什么会这样呢 |
| 来信人： | 周胜 |
| 来信时间： | 2015-11-21 15:42:51 |
| 内容： |
尊敬的市长您好： 我于11月10号在岳阳洞庭汽车站乘车，买完票仔细看才发现平安保险的出票时间为2015年11月28日，现在的日期才11月21号，怎么会出票时间为28号呢，搞不懂，这是不是涉嫌欺诈，请您过问下，谢谢 |
| 回复部门： | 市交通运输局 |
| 回复时间： | 2015-12-04 15:47:25 |
| 回复内容： |
周胜同志： 您好，来信已转到市交通运输局，现回复如下。 就您反映的情况，市运管处进行了调查核实。经调查，您反映情况属实。平安保险的出票时间与车票时间不一致，系售票员工作疏忽所致，市运管处已责成洞庭汽车站加强员工的业务培训，督促员工增强工作责任心，杜绝此类事件再次发生。 洞庭汽车站已对相关责任人员进行批评教育，并组织业务学习。同时，与您电话联系，说明了相关情况，表示了歉意，请您谅解。 特此回复。 |