南湖一号小区，15栋2单元的入户大堂的玻璃破裂了近一年，摇摇欲坠，业主多次向物业开发商反馈。物业开发商一直拒绝处理，对业主的出入产生严重的安全隐患，还请有关部门敦促尽快解决。
网民朋友：
您好！
关于您反映“南湖一号小区”的问题来信已收到，我局高度重视，经核实处理，现答复如下：
您所反映的“南湖一号小区，15栋2单元的入户大堂的玻璃破裂了近一年，摇摇欲坠”一事，物业服务企业已安排工程人员在本周内处理，确保小区业主使用安全。
特此回复。
市物业服务中心
感谢您的再次来信，经核实，现针对你的问题答复如下：
一、15栋2单元的入户大堂破裂的玻璃，已督促物业服务企业及时修复。
二、已督促物业服务企业提高服务质量，为业主供质价相互的服务。
岳阳市住房和城乡建设局
物业服务中心
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