尊敬的领导：

我是天邦悦景湾的业主，2018年10月中下旬，开发商通知我们办理收房，我通过咨询贵网站得到答复，截至到11月中旬，天邦悦景湾还未办妥住房竣工验收手续。现在已是2019年1月下旬了，我有以下几个问题咨询：

（1）请问天邦悦景湾是否已办妥住房竣工验收手续？

（2）目前我还未收房，在开发商未办妥竣工验收手续前的这段时间，物业费是否应该由开发商来承担？

（3）办妥竣工验收备案证明后，开发商是否应主动通知未收房业主来收房？

（4）在办妥竣工验收证明后，我去收房，如果开发商或物业强制要求我补交2018年10月至办妥竣工验收证明手续这段时间的物业费，不补交就不给办理交房手续，此行为是否合法？如不合法，我应该如何维护自身的权益？

以上请帮忙解答，谢谢！

文山：

您好！“天邦悦景湾是否办理竣工验收手续及收房相关信息”来信已收悉，经核实，现就有关问题答复如下：

一、竣工验收问题。经调查了解，您曾于2018年11月5日来信咨询过天邦悦景湾项目竣工验收的相关问题，我局也已进行过回复，目前为止天邦悦景湾仍未完成竣工验收手续。

二、已收房业主如果是自愿提前收房,并享受全面物业管理服务的，需要交纳物业管理费，在小区完成竣工验收备案办理前未收房且未享受物业服务的客户可不交纳物业费。

三、完成竣工验收备案办理后，开发商应当依据房屋买卖合同约定通知业主收房。

四、对于未交房业主，在竣工验收完成备案以后交付的，应当自通知交房次月开始计收并收取物业服务费。

特此回复。

岳阳市住房和城乡建设局