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住房公积金网上营业厅建设情况

岳阳市住房公积金中心自2018年先后更换新域名、网站,又上线了网上营业厅。现就有关问题咨询下:

1、改版前网站的咨询模块没有了,市民办理业务咨询很不方便,毕竟不是所有人都了解市长邮箱渠道,且新网站的热点问题版面内容不适用到每个人不同的情况,建议恢复之前“主任邮箱”版面,根据市民的个人情况,咨询业务时予以解答,便于到公积金现场办理业务提前准备,市民少跑一趟,办理效率也能提高。

2、新上线的网上营业厅本规划有查询、提取、贷款业务能力,但是上线大半年,依然只能查询功能,之前旧网站也能通过网页端口查询,这个营业厅实在鸡肋。希望能尽快开通提取功能,公布建设计划及日期。现在多地已开通该功能,政府部门间信息共享,完全可以通过营业厅验证信息后自行办理提取业务,市民也不用工作时间特意请假去办理提取业务。

附件1:1.png

附件2:2.png

写 信 人:方先生
写信时间:2019-01-21 10:58:00
信件回复:

方先生:

您好,感谢您对住房公积金的关心与关注,现对您咨询的两个问题回复如下:

1、目前岳阳市住房公积金中心不再具有独立的网站管理权限,管理权均已移交至电子政务办,由电子政务办对中心网站进行统一管理,日常有关公积金的相关业务您可以拨打公积金服务热线12329进行咨询了解。

2、后续将开通手机渠道办理公积金业务,现多项业务办理功能在逐步开发和测试当中,请您随时关注。

回复部门:市公积金中心
回信时间:2019-01-24 10:49:33
满 意 度: 基本满意