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三辉家园小区物业不管事

三辉家园小区设施破旧,小区篮球场都生锈了,停了车子,物业费一年近500元,还有电费比国家电费还要贵。小区谁都可以进入,并不安全。这样的物业还需要吗?请问哪里可以投诉?

写 信 人:群众
写信时间:2020-01-18 13:43:43
信件回复:

网民朋友:

您好!您咨询关于“物业不管事”的问题已收悉,现经市物业服务中心核实处理后,回复如下:

一、关于小区篮球场的问题。经核实,在您没有入住该小区之前,由于小区停车位严重紧张,经大部分业主同意,将篮球场作为停车场地使用,由于篮球架长时间没有使用,物业公司已将其拆除后搁置,现正寻找合适地方存放。

二、小区供电价格问题。该小区属于二次转供电,市电价格为0.588元每度,您小区用电价格为0.616元每度,相差0.028元每度,差额部分主要是用于对转供中产生的线路、变压器、电表的损耗进行补贴。

三、关于小区安全管理的问题。我中心现已责令物业公司加强小区公共安全管理,加大小区外来进出人员管理。

四、您如果充分掌握了物业公司存在违法违规证据的,涉及到物业管理方面的可以向我中心(8758192)投诉,涉及到收费价格方面的可以向发改委(8880492)投诉。

特此回复。

市物业服务中心

回复部门:市住建局
回信时间:2020-01-21 11:11:21
满 意 度: 基本满意