曼曼悠：

您好！关于咨询岳阳市养老机构什么时候可以解封的信件已收悉，现回复如下：

根据省厅3月20日下发的《关于养老机构实行分区分级精准防控与恢复服务工作的通知》（湘民电（2020）15号）精神规定，“低风险地区内，对15天内未到过中高风险区域，未密切接触来自中高风险区域人员且本人无相关疑似症状的拟入住老年人，养老机构在其本人或家属出具上述情况承诺书后收住入院。”岳阳楼区属低风险疫情地区，符合文件规定，你们家老人可以入住养老院，可以向岳阳楼区范围内养老院具体联系，按规定程序申请入院。

岳阳市民政局