网友您好：

您所反映的问题已收悉，感谢您对岳阳公交的支持与理解。因疫情防控经常需要开窗通风，公交车在温度较高时没有开启冷空调，请市民理解支持，我集团公司已通知各线路，在温度较高时必须开启冷空调。若在温度较高时未开空调，请记住线路、车号、时间拨打8282777进行投诉，我们将按服务规定严肃处理。

特此回复

市公交集团

2022年6月14日