想咨询下位于城陵矶临港的芭蕉湖安置小区（岳阳楼区芭蕉湖保障性住房建设项目）为何一直办不了房产证。该小区于2015年6月15日由岳阳市岳阳楼区经济建设投资有限公司负责建设，于2017年12月8日竣工。至今已有六年多，但是小区房屋均未办理房产证，经了解当时的开发商为省四建公司。之前电话咨询12345，有部门告知办理房产证需要找开发商拿总证，才能办理分证。但是到目前为止该小区房屋未验收未办理总证。目前，小区处于无物业，无人管理状态。

　　尊敬的市民：

　　您好！您在市长信箱关于“芭蕉湖安置小区房产证问题”的留言我方已收悉。现将有关办理情况回复如下：

　　根据港区开发建设部的反馈，该部尚未收到开发商的验房申请报告，如收到验房申请开发建设部会依法依规加快办理！

　　感谢您对新港区发展的关心和支持！祝您生活愉快。

　　湖南城陵矶新港区政务服务中心

　　2024年2月21日