刘巧同志：

您好，来信已收悉。现回复如下：

为切实加强城市公交车管理，我市公交总公司不断完善相关制度，强化相关措施，加大检查考核力度。针对公交车到站不停的问题，市公交总公司制定了比较规范的检查考核制度，采取了严历的处罚措施。近期，市民反映17路线公交车多次到站不停靠，我们将重点加强检查、严肃处理，同时，乘客如发现有类似的问题，请及时拨打市公交总公司服务投诉电话8282777，并把车号、时间、未停靠的站点记清楚，以便及时查实、处理，促进公交车司机按规定行车，提高服务质量，切实方便市民出行。