首先，感谢您对公安工作的支持与关心，现回复如下：

该信访件收到后，我支队立即安排出国境管理大队工作人员在证件办理系统中进行查询，得知该申请人办证数据没有倒入公安内网。后通过电话与邮政快递公司出入境项目组张经理联系，得知申请人数据和证件都已收到，但因该人办证费用没有收到因此没有及时办理。4月11日，邮政快递公司电话通知了申请人，申请人于4月19日再次汇款，邮政快递公司计划将申请人证件和办证费用尽快送到我支队。后支队工作人员与当事人联系，得知该情况属实。目前，该申请人证件已经办理完毕。

二〇一一年四月二十七日