作为一个小市民，想咨询一下岳阳的一趟班车时间，好不容易找到了岳阳市汽车站服务电话8233000，打过去接了没声音，然后再怎么打都是通话中，（先是嘟嘟，然后通话中，明显电话那端故意摁了电话不想接），希望上级主管部门能管管，虽然是小事，但希望领导能重视。

感谢！

求索同志：

您好，您的来信已转到市交通运输局，现回复如下。

接到您的投诉后,我局立即安排市运管局负责处理落实，市运管局客运所专门就此事到岳阳汽车站进行了调查核实。据悉，您是通过网络查询到岳阳汽车站8233000的服务电话。实际上，该号码是几年前在网络上发布的过期信息，现已不是岳阳汽车站的服务咨询电话，而是龙骧神驰集团公司的办公电话，因集团公司人员外出办事时候较多，电话可能经常处于无人接听状态。目前岳阳汽车站的咨询服务电话是8227458、8245517。该站当班站长黄剑站长把这一情况向您进行了详细解释，消除了您的误会。

特此回复。