尊敬的领导：

我是凯旋城一期7栋的业主，2010年11月签订了销售合同，已入住两年多。自2010年10月开盘至今已快五年了，凯旋城当初承诺的两年内办妥房产证到现在依旧没有音讯。2014年九月份还说我们之前所有业主提交的材料需要重新提交，我们在去年12月份又递交了相关的资料，每次打电话询问情况，他们回复都是每个月只能办理20户。那么问题如下：

1.政府有规定每个月每个楼盘只能办理20户房产证吗？

2.凯旋城解释按照递交资料的先后请问按照如此速度，请问按照此说法，这一千多号业主正常来说要80多个月才能办完房产证，也就是4年多。目前还在办理9月份提交资料的业主，按照如此说法，我们需要到什么时候才能拿到房产证?即便如此，按照从10月份开始算，目前已过去六七个月，至少也要办理150户上下吧？但是现在能查询到的信息就是60户以下，这是什么原因呢？

3.当初交办证费用时，开发商的说法是一定要经他们办理，否则办理房产证出现的问题他们一概不予理会，现在拖延到现在不知道他们怎么解释？是否逼急了就退费了事？简单点说就是存个三个月的存款利息都超过半年物业费了！

范治国，

你好。

来信收悉，回复如下：