您好：

我是岳阳市巴陵尚品小区的业主，我有三个方面的问题想咨询：

1. 小区物业是否可以擅自闯入业主家中？

2. 小区物业是否有权利可以随便停用业主的水电？

3. 小区物业是否有权利乱收取小区内的广告费用？

望有关部门尽快给我答复，谢谢。

你好，

来信收悉，回复如下：

1.物业公司无权擅闯业主家，如发生此类情况，请业主及时报警处理。

2.物业公司无权停止业主的水电供应，但如果某业主未交纳物业服务费，那么物业公司有权拒绝为欠费业主提供物业服务。

3.小区公共部位属于全体业主所有，利用公共部位经营产生的收益应当也属于全体业主，如市民想要维护此方面的权益，建议市民向小区所属街道办事处申请成立小区业主委员会，待业主有了自己的组织后，才能更好的维护业主自身的权益。

有关其他物业管理问题可电话咨询市物业办（0730-8758192）。