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岳阳苏宁电器商城诚信何去何从？

尊敬的市领导：

您好！本人于6月19日在苏宁电器九龙店买了四台大一匹的冷暖奥克斯空调，但由于工作人员的疏忽把我要的空调换成了单冷，我要求换货但无人受理。一拖在拖今天都没换。现向贵单位反应投诉,请求帮助。

谢谢

写信人：	毛先生
写信时间：	2015-06-27 11:38:42

信件回复：

毛先生：

您好！收到来信我局岳阳楼分局相关工作人员就来信所提到的问题进行了调查、调解，现将有关该局办理情况反馈如下：

苏宁电器已给消费者更换了空调，处理完毕。

感谢您对工商工作的理解和信任。