本人在枫桥尚城小区18栋1701买的新房，今年4月份交房，现装修到一半多，发现有一间卧室楼板出现两条裂缝，贯穿整个楼顶，亦即上一层的地板在相应位置有两条裂缝，裂缝宽度约3mm，两条裂缝呈平行走向，跳动时能明显感到裂缝之间楼板振动更强。

将该情况反映到物业，物业说要找开发商协商处理，最后的处理意见就是把裂缝填上。对此，我们很不满意。该房安全性很成问题，咨询过业内人士，认为这算是危房，以后谁还敢住？因此，我们要求退房并赔偿已经花费的装修款。

“风行天外”同志：

您好！您的来信收悉，现回复如下：

收到您的投诉后，我局高度重视，迅速安排市建设工程质量安全监督处工作人员到现场进行了调查，并联系到建设单位、施工单位负责人，要求立即进行整改。目前，整改工作已经完成，我局工作人员及时将整改情况告知了您，您表示了满意。若您还有涉及房屋质量问题的疑问，请及时联系市建设工程质量安全监督处工作人员。

特此回复。

                                                                 岳阳市住房和城乡建设局

                                                                   2015年8月18日