我是华菱融域住户，该栋为6层楼，我是住在一楼，而华菱融域二期小高层二次供水泵安装在本户楼下地下室。这栋楼原设计为18层，因遮挡了后面住房的采光现改为6层，而高层水泵仍放在我这栋（6栋）楼下，供水管的铁架直接安装在本户的地板上。水泵运行时产生很大的振动和噪声，严重影响了我家的正常生活，搞得整日不得安宁。

本人通过物业公司到岳阳市住建局档案管查看此栋的设计、变更、竣工图，竣工资料的供水仍为18层的原设计施工图，没有相关的设计变更。地下车库、地下供水系统找不到图纸。找开发商说没有图纸，不配合解决问题。为什么相关部门可以在这样的情况下让房屋办理竣工验收？我希望有关部门出面提供地下车库及地下供水系统的结构图、搬移水泵。家人不能再忍受天天在噪声中度过，停水泵将影响170多户住房户的用水，将会引起事情的扩大。本人迫切希望相关部门出面解决问题。

小方同志：

您好！您的来信收悉，现回复如下：

针对您的投诉问题，我局安排市建设工程质量安全监督处（以下简称市质安处）约谈了建设单位，并进行了现场核查。华菱融城项目于2009年6月29日竣工验收，已投入使用5年时间。其中，6#楼原设计18层，因规划原因改为6层，规划核验时已给予明确。对于二次供水泵安装在您住房楼下地下室问题，经会同建设单位、物业公司现场查看，有明显噪声存在。对此，市质安处已要求建设单位提供该栋房屋二次供水泵安装此处的相关依据，如不能提供，则由其召集相关责任单位与业主协调处理。

特此回复。

岳阳市住房和城乡建设局

2015年9月18日