尊敬的市长您好：

我是岳阳楼区桥头社区居民，受本社区居民的委托向您写此投诉信，我们居住在桥头社区世纪星商场的后门，在这条居民街道有“农家小炒"等几家快餐店，在没有任何净烟设施的情况下，把厨房所有设备（炉子，菜，餐具等）都摆在门店外面的街道上炒菜。每天炒菜的油烟在整个居民处四处飘散，满天飞舞。中午时由于油烟太大连路过此处都不能睁眼，不能呼吸。有好多楼上楼下的居民都不敢开窗开门，衣服晒在外面都是油烟味，家里的家具玻璃都得要天天擦，时间长了上面的油渍就擦不掉了。我们多次跟老板沟通他不整改，跟社区反应也没有效果。快餐店仍然占道经营，视《大气污染防治法》而不顾，继续伤害社区居民。现在我代表社区居民向市长您恳求解决此事，居民盼有青天，相信市长您能解居民于水深火热之中，给我们一个安定，健康，舒适的环境！

感谢！

此致敬礼！

桥头社区居民

针对市民反映问题，我区城管委已组织办事处及相关执法人员进行调查了解，现将相关情况回复如下：

楼区城管委及办事处工作人员到达现场经调查，该餐饮店厨房排烟管道未采取有效地油烟净化设施，在店门外炒菜，造成油烟扰民，引起投诉。我区城管委工作人员现场对其进行了教育，要求其对油烟管道进行整改，并不得在店外炒菜，该业主表示会尽快安装抽油烟机，减少对周边环境的影响，目前此事正在进一步处理当中。

 特此回复

感谢您对我区城市建设的管理与支持！