市长

您好！

希望您能认真看下这篇投诉信件，自从新辉华府开盘以来，直升电梯的质量事故问题频发，最常见的事故是电梯门无法打开或者电梯直接从高层跌落到低层，小区业主多次反馈给物业，得到的回复是电梯无异常，可以正常使用，就在今天9栋1单元业主从21楼直接掉到了13楼才停住，8栋1单元电梯，本来要上12楼，直接在7楼停住，按紧急电铃，根本无人应答救援，最后是业主电话通知物业才派人过来解救，从最近几起事故来看，小区电梯有重大安全隐患，给业主生活出行带来极大不便，恳请市长先生派专业施工单位勘验电梯是否满足国家安全标准，彻查物业是是否履行及时维护要求，保证小区业主的人身财产安全，谢谢！

良知的呼唤网友您好!

现将新辉华府电梯有关情况向你回复如下:

2015年12月24日下午，我局开分区分局工作人员组织省特检院岳阳分院技术人员对小区电梯进行了现场检测，根据电梯检测情况，督促物业、维保单位对有关配件进行了更换，并于29日前更换到位，目前电梯运行无异常。

上述情况，工作人员电话向您电话进行了回复，特此书面回复。谢谢。

岳阳市质量技术监督局

2016年1月4日