2015年12月28日在宝德——东堤湾1号认购47栋702房，因为没有经验，交了2万认购金，之后经过询问却发现贷款贷不到那么多钱。

之后找卖方协商却告知认购金不予退还，请问认购金真的是不能退的吗？

楚城,

你好，

来信收悉，回复如下：

经核实，该项目已于2015年11月16日办理《商品房预售许可证》，公司经营情况正常，并无违规行为，买卖双方签订认购书，按约定交纳认购金，认购金能否退还应按约定办理。建议你自行与开发企业协商或进行司法诉讼。