您好！我买了洞庭新外滩的保障房，目前正在装修阶段。这几天下大雨，今天去房里一看，房子顶上漏水！去物业咨询，物业说这在小区里是正常现象。我家住6楼顶楼，我都还没住进去，房子就开始漏雨。物业说派人来维修，但是毛坯房就有漏雨的现象，这难道不是房子本身质量就有问题吗？！而且在装修的过程中房子里有许多地方的墙体甚至顶梁都是歪的！不正的。这都是质量问题！

“沫沫”同志：

您好！您的来信收悉，现回复如下：

收到投诉后，我局安排市建设工程质量安全监督处进行了调查处理，核实是由于屋面防水处理不到位所引起。我们已督促建设单位、施工单位进行整改，上述两单位承诺整改到位，并与您进行了相关协商，你本人也表示了同意。若后续有整改不到位的情况，您可到市建设工程质量安全监督处反映。地址：市住建局北院（巴陵中路军分区对面）临街办公楼五、六楼。

特此回复。

                                                            岳阳市住房和城乡建设局

                                                               2016年5月12日